mediação de conflitos e facilitação de diálogo

A busca pela mediação tem sido cada vez mais uma alternativa para soluções em conflitos a partir das ferramentas do diálogo.

 

Em um processo de mediação, o objetivo é que as partes de um conflito retomem o diálogo e cheguem, juntas, numa solução que atenda igualmente a ambos os lados, com o auxílio de um profissional que facilite a conversa.

 

A mediação só pode acontecer caso ambas

as partes queiram e entendam que o

resultado final será construído pelas

partes.

 

Normalmente, o processo prevê

entrevistas individuais com as partes

em conflito (caucus) e uma sequência

de conversas com a presença de todos

os envolvidos.

 

Se você percebe que um conflito está

escalando e quer reverter essa situação,

venha entender como a mediação pode ajudar.